За многовековую историю работы библиотек у большинства людей сложилось мнение, что библиотечное обслуживание посетителей и культурно-массовая работа с читателями может быть только в помещении библиотеки. Однако информационные технологии позволяют организовать культурно-массовую деятельность дистанционно, с эффектом присутствия пользователя. И это, как нельзя, кстати, поскольку в связи с распространением коронавирусной инфекции библиотеки перешли на онлайн-обслуживание пользователей.